[Entrevista] Impacto de la Evolución de los Buscadores en una estrategia digital


La Revista Interactiva cumple 15 años, y en su aniversario hace una radiografía del sector online y cómo ha evolucionado en estos años. En este número comparto los aspectos que están impactando dentro de la práctica del posicionamiento natural (SEO) y su  evolución, así como la necesidad de su integración con otra prácticas del marketing digital. (‘Pasado, presente y Futuro del los Buscadores’, pág 38)

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‘¿Cómo ha evolucionado en estos 15 años el marketing en buscadores?’

La evolución en estos últimos 15 años la ha marcado principalmente Google, y el mayor impacto se está produciendo en los últimos 5 años. Actualizaciones de algoritmo vinculadas a la velocidad con la que se indexan los nuevos contenidos; la evaluación de la calidad de los contenidos, penalizando sitios de baja calidad de contenido y thin content (Panda); penalizaciones producidas por esquemas de enlaces fraudulentos (Penguin) y keyword-stuffing; la aparición del Gráfico de Conocimiento (Knowledge Graph) dentro de los resultados de búsqueda respondiendo a preguntas del usuario; mayor reconocimiento del significado en la búsqueda y contexto del usuario a la hora de presentar resultados (Hummingbird); incorporación de la adaptación móvil de los sitios web como factor de ranking (mobile-friendly); y la última gran apuesta y evolución a través de la implementación de machine learning dentro de su algoritmo RankBrain, hacen que la disciplina de SEO haya evolucionado de forma drástica incorporando como parte de la toma de decisiones y mejora en los resultados, prácticas como CRO (Conversión Rate Optimization) o aspectos de Usabilidad y Experiencia de Usuario, sin olvidar que esto se debe aplicar a nivel multidispositivo.

‘Razones por las que invertir en SEO sigue siendo una buena apuesta para las marcas’

 Invertir en una estrategia de posicionamiento orgánico (SEO) cada vez se hace más necesario para las marcas, principalmente porque la adaptación multidispositivo obliga a saber qué es ponderado en cada uno de los entornos (con el objetivo de tener visibilidad dentro de una búsqueda – buscadores y stores de Apps -), y hacer este seguimiento tan dinámico se hace muy complicado en la mayoría de las ocasiones para los anunciantes.

Así mismo, cada vez se hace más necesario saber cómo sacar el mayor partido a la convergencia de medios, para mejorar el rendimiento e impacto de una campaña digital. Es fundamental entender el comportamiento de consumo que tienen los usuarios desde los diferentes canales (buscadores, redes de afiliación y medios sociales). Por ejemplo, es importante entender y aplicar cómo capitalizar e impactar a través de los entornos sociales con Custom Audiences Targeting el consumo que hayan realizado los usuarios dentro del sitio web; o cómo definir listas de remarketing para los anuncios de la Red de Búsqueda (RLSA) en función de cómo los usuarios han visitado el sitio web.

‘Qué retos y mejoras le esperan al SEO en los próximos años’

En los próximos años los profesionales de éste área seguirán ampliando campos de actuación, principalmente de la mano del propio desarrollo que tendrá el entorno móvil y las Aplicaciones (Apps). El móvil está acaparando ‘nuestro tiempo libre’ y como marcas debemos estar atentos a cómo se consume en estos momentos (micro momentos) y estar donde está el consumidor, la adaptación no será una excepción sino la regla.

La evolución hacia Mobile-First hace que se tenga que entender los diferentes contextos en los que va a ser consumido el contenido, y por tanto, aplicar pautas SEO que mejoren el rendimiento y visibilidad de los sitios; durante este 2016 se empezará a convivir con el desarrollo e implementación de las Accelerated Mobile Pages (AMP) cuya finalidad es buscar páginas móviles más rápidas, esto será un reto para la comunidad de cara a entender cómo impactará la visibilidad de una marca dentro de los buscadores.

Así mismo, las Aplicaciones (Apps)  siguen acaparando más el 50% del tiempo dedicado a los medios digitales por parte de los consumidores (datos de Tech Crunch), para mejorar su visibilidad y posicionamiento no sólo en las stores sino en los propios resultados de los buscadores, se seguirá necesitando prácticas ASO (App Store Optimization) y de indexación de Apps (App Indexing de Google) para mejorar el entendimiento y posicionamiento del contenido de las aplicaciones.

Finalmente, las Búsquedas por Voz, cuya tendencia empezó a despertar en el 2014 como parte de la evolución de la búsqueda online (ya sea en entornos web, pero sobre todo, con el desarrollo de los asistentes de voz). El reto estará en entender cuándo y cómo se utilizan estos asistentes de voz, esta tipología de búsquedas llevará asociada la investigación de cómo entender y trabajar desde las marcas la intención de búsqueda de los usuarios y contenidos long tail.

Cómo buscar en Google de forma sencilla pero muy efectiva


Cuando quieres saber qué hay sobre un tema y quién ha escrito sobre éste, lo primero que haces es directamente ir a un buscador (casi siempre Google) y escribir tus términos o la frase entera. Algunos tips muy prácticos que te recomiendo que utilices para ir descartando, depurando y quitando datos irrelevantes en una fase inicial de investigación sobre un tema:

Cuando estás realizando una búsqueda, Google empieza a darte sugerencias. Ejemplo:

Sugerencias de Google en la búsqueda

Sugerencias de Google sobre términos/frases que vas escribiendo

Puede ocurrir que con las sugerencias que te ofrece Google tienes suficiente, pero si quieres  volver a saber qué te sugiere sobre una búsqueda ya realizada, vuelve a poner el cursor en la caja de búsqueda y haz click. Ejemplo:

Búsqueda en Goolge

Sugerencias que te da Google tras realizar la búsqueda y volver a poner el cursor en la consulta

Puedes utilizar tanto el modificador * como los … para saber qué términos te sugiere Google con otras palabras por delante de las utilizadas en la búsqueda. Ejemplos:

Cómo buscar en Google con asterisco

Utilizar el *  delante de los términos de búsqueda para que puedas ver qué otras sugerencias hay

Cómo buscar en Google con puntos suspensivos

Utilizar …. delante de los términos de búsqueda para que puedas ver qué otras sugerencias hay

Cuando quieres saber más sobre el tema de búsqueda y en concreto, sobre lo que tiene un sitio web especializado. Utiliza la palabra clave + site: + dominio, y el buscador te presentará las páginas del dominio que tienen ese término en cualquier parte de su html.  Ejemplo: Quieres saber qué tiene http://www.embalses.net sobre ‘agua embalsada’ en todo su sitio web.

Cómo buscar en Google comando site

Si quieres saber más información sobre un tema en un sitio web específico, usa el comando site:

Puedes incluir sinónimos en la búsqueda utilizando el símbolo ~. De esta forma, el buscador te presentará también resultados con sinónimos del término buscado. Ejemplo: buscar ‘Agua embalsada’ o ‘almacenada’.

Cómo buscar en Google Sinónimos

Con el símbolo ~ vas a poder buscar sinónimos del término buscado

Si lo que quieres buscar son informes sobre un tema y no conoces la fuente, puedes utilizar el comando ‘filetype’ para identificar documentos en: pdf, xls, doc, ppt (los más comunes, pero en la ‘Búsqueda Avanzada‘ de Google puedes ver el resto de extensiones de ficheros que indexa Google).

Cómo buscar en Google ficheros

Utiliza el comando filetype: para buscar tipos de ficheros indexados por Google

Los signos + y – permiten incluir o excluir términos en el proceso de búsqueda. Ejemplos: Sitios que tengan contenido sobre ‘Agua embalsada que incluyan el término Burgos pero no Madrid’.

Cómo usar Google para buscar

Utilizar los signos + y – para incluir o excluir en los procesos de búsqueda

Si quieres seguir investigando sobre un tema, y necesitas saber qué mas sitios hablan sobre los términos que estás buscando, utiliza la funcionalidad de ‘Similares’ (related:). Haz click sobre la flecha y desplegará el menú.

Cómo buscar en Google sitios similares

Utiliza la funcionalidad de ‘Similar’ para encontrar sitios relacionados con el tema que estás buscando

Siempre vas a poder realizar las búsquedas interrogando directamente al buscador, sin embargo, sino quieres tener que estar recordando modificadores/comandos (operadores de búsqueda más comunes en Google), utiliza la Búsqueda Avanzadade Google, es muy efectiva, y puedes ir concatenando tus consultas y obtener resultados más precisos.

Cómo buscar en Google con la Búsqueda Avanzada

Icono para acceder a la Búsqueda Avanzada, te aparece una vez que has realizado la primera búsqueda

Las funciones que vas a utilizar con mayor seguridad: el primer bloque donde se incluyen los términos de búsqueda (teniendo en cuenta que va de lo general a lo más restrictivo, recomendado usar las “” cuando quieres que el buscador te presente resultados con los términos buscados en el orden en el que los has escrito), seguido, de la actualización de los contenidos existentes sobre el tema, en qué parte del documento html quieres que estén los términos de búsqueda, y si lo que buscas quieres que sea un tipo de fichero.

Cómo buscar en Google con la Búsqueda Avanzada

Utiliza el formulario que tiene la Búsqueda Avanzada

Si tienes que estar documentando con datos (medidas, monedas, horarios, etc ) haz la búsqueda directamente, Google responde al dato, pero también te ofrece funcionalidades complementarias. Ejemplos:

Cómo buscar en Google - Kms a Millas

Cómo buscar en Google el cambio de moneda

Cómo buscar en Google el cambio de hora

Otro tipo de datos que puedes consular en el buscador y que te pueden ser interesantes: hacer cálculos (ejemplo: =234*4/6); códigos postales para que te de las ubicaciones a las que pertenecen; horarios de un vuelo en concreto; datos económicos (ejemplo: PIB España); datos numéricos en general (ejemplo: ‘Amanecer en Madrid’, ‘Calorías de un huevo’…).

En todo el proceso de búsqueda ten en cuenta estos aspectos:

  • No te preocupes por las mayúsculas o minúsculas, no variarán los resultados por este motivo.
  • No se necesario el uso de signos de puntuación para realizar una búsqueda, incluidos @, #, %, ^, *, (, ), =, [, ], \ y otros caracteres especiales.
  • Si comentes faltas de ortografía en el proceso de búsqueda, Google te lo ‘corregirá’ haciéndote la sugerencia de término correcto.

Con estos tips en fases iniciales de búsquedas has podido eliminar mucho ruido, ir al grano, e identificar sitios relevantes para una segunda búsqueda mucho más precisa. Y si quieres seguir aprendiendo, te recomiendo que eches un vistazo a este artículo, donde verás el uso de comandos de búsqueda más avanzados y muy efectivos.

Gestión de la Reputación online multidispositivo en Buscadores para empresas B2B #IndusMedia 2014


Esta mañana en San Sebastián se celebraba el IV Congreso de Marketing Digital para Empresas Industriales #IndusMedia, este evento contaba con los ponente José Ignacio Esnaola de Publis (‘La importancia de la integración del Marketing On y Off’), Iñaki Lakarra de la Universidad de Mondragón (‘Como abordar un proyecto web y no morir en el intento‘), Gema Muñoz de El Arte de Medir (‘Desde que se cronometran las carreras, se corre más rápido‘), Guillermo Vilarroig de Overalia (coordinaba la mesa redonda con los ponentes posterior a las conferencias) y yo misma con ‘Por qué es importante gestionar la reputación online multidispositivo para empresas B2B.

En este caso, la idea era trasladar la importancia que tiene saturar los SERP’s con resultados controlados por marcas del sector B2B a nivel multidispositivo, y cuya motivación y/o interés puede parecer que está más limitada a priori.

Un gran aplauso al equipazo de #Indusmedia capitaneado por Eli Garcia (@elitxuOn), (efectivamente, ‘sin música la vida sería un error’😉 ), tanto por la calidad de todas las gestiones realizadas para que se celebrase el evento, como por esa pedazo de ruta por el barrio antiguo y sus pintxos. El resumen de las ponencias las ha estado realizando Miguel Fernández (@lostinweb20) las puedes ver aquí.

Indusmedia 2014Por qué es importante gestionar la reputación online multidispositivo para empresas B2B” se la ha currado muy bien ;) y una vez más, mi admiración y aplauso para aquellos artistas que consiguen sintetizar lo que vas contando (en tiempo real) a través de dibujos, en este caso, han sido Imágenes creadas por Pernan Goñi (@pernan – #Graphicrecording) según estaba dando la Conferencia.

Sitelinks #Indusmedia

Imágenes creadas por @pernan (#Graphicrecording) durante la Conferencia

marcas y usuarios en #Indusmedia

Imágenes creadas por @pernan (#Graphicrecording) durante la Conferencia

Keyword research en #Indusmedia

Imágenes creadas por @pernan (#Graphicrecording) durante la Conferencia

dispositivos móviles en #Indusmedia

Imágenes creadas por @pernan (#Graphicrecording) durante la Conferencia

Dar la gracias por las fotos&timeline del evento a Jaime Razkin (@jaimerazkin), Silvia Osés (@lazirbi), Amaia Larrea (@ALEbidun) e Indusmedia (@indusmediaMKT y Álbum en Flickr).

Conferencia en Indusmedia 2014 - Esther Checa

Durante al Conferencia en Indusmedia 2014. Foto Copyright de Indusmedia

Durante la Conferencia #Indusmedia. San Sebastián, 22 de Octubre 2014

Durante la Conferencia #Indusmedia. San Sebastián, 22 de Octubre 2014. Foto via @jaimerazkin

Durante la Conferencia #Indusmedia. San Sebastián, 22 de Octubre 2014

Durante la Conferencia #Indusmedia. San Sebastián, 22 de Octubre 2014. Foto via @bealodano

Sin olvidar todas las menciones que han hecho y contribuido a que el hashtag de #Indusmedia echase humo!😉

@wokomedia@ICastro4@IBDinternet@Bealodano@socialsare@elitxuOn@analasarte@donotor,

@Merkatu@hacaran@Kris_Kilika@gipuzkoaIKT@lostinweb20@dreguera@MUprofesionales.

Cómo rentabilizar tu Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos. Ponencia #SEOPro


Este fin de semana se celebraba la 5ª edición de Congreso SEO Profesional en Madrid, orquestada (y muy bien organizada) por Miguel López (Director de MOV y Congreso SEO Profesional), cita SEO que no se debería perder nadie antes de empezar sus vacaciones de verano😉

Tuve la suerte de compartir cartel con excelentes ponentes: Aleyda Solís (Oranti), Andrés de España (3dids), Sergio Falcón (Zuzumba), Fernando Muñoz (Señor Muñoz), Juan Ramón SanFeliú (Jot Internet), Manuel Robledano (GoEuro), Julián Sánchez (Digital LBi), Daniel Peris (iPadizate, Pickaso) y y misma.

A las 16:30 entré al ruedo con “Cómo rentabilizar el Customer Journey a través de una Estrategia de Contenidos” con la idea de trasladar la importancia de conocer desde la disciplina SEO el comportamiento de consumo de contenidos que tienen los usuarios en cada una de las etapas del customer journey, y cómo desde SEO podemos rentabilizar su visibilidad en Buscadores. Aquí la presentación:

No me puedo dejar sin mención estos increíbles apuntes hechos según iba hablando a cargo de Javier Alonso Gómez (CEO de Intexmedia, @oyabun). Creo que… no, afirmo, es la primera vez que veo a alguien con tanta creatividad y criterio a la hora de sintetizar lo que se va contando en una charla, impresionante señor y mi admiración.

Apuntes de @oyabun durante la charla, bueno ¿eh?

Apuntes de @oyabun durante la charla, bueno ¿eh?

Apuntes de @oyabun durante la charla

Apuntes de @oyabun durante la charla

Apuntes de @oyabun durante la charla en #SEOpro

Apuntes de @oyabun durante la charla en #SEOpro

Apuntes de @oyabun durante la charla en #SEOpro

Apuntes de @oyabun durante la charla en #SEOpro

Sino te dio tiempo a seguir el evento vía #hashtag, Señor Muñoz se curró en tiempo real resúmenes de cada una de las ponencias, ver para creer, ahí van:

Sólo tienes que hacer click para llegar al contenido ;)

Sólo tienes que hacer click para llegar al contenido😉

Próxima cita en verano del 2015, no hay que perdérsela, muy buena oportunidad para hacer networking, conocer otros puntos de vista de profesionales del sector… y tal y tal.

Cómo gestionar el Brand Search Multipantalla con SEO. Ponencia Google@T2O


“Cómo crear campañas digitales”, con este titular Google y T2O media abrían hoy una jornada con anunciantes en la que se les mostraba nuevos formatos publicitarios para rentabilizar sus campañas (con especial dedicación a la plataforma Youtube de la mano de Alfonso Calatraba, Borja Berzosa y Alessandro Tedoldi); Oscar Alonso (CEO y Fundador de T2O media) presentaba con Retail for Branding everywhere las claves del Product Market Fit, herramientas de ecommerce que permiten mejorar ratios, programatic buying, y los nuevos paradigmas: RTB y Big data; mi ponencia “Cómo Gestionar el Brand Search Multidisitivo” tenía por objetivo trasladar la importancia que tiene el proceso de búsqueda de una marca a través de buscadores, su presencia multipantalla y su impacto negativo por la falta de visibilidad.

 

Algunos de los puntos que se han desarrollado durante el día de hoy:

  1. Los buscadores son el segundo punto de entrada por parte de los usuarios a la hora de consumir contenido en un proceso de compra a través de smartphones (Datos de Think With Google).
  2. Un 48% de los usuarios usan los buscadores como punto de partida en el proceso de investigación a través de smartphones. (Datos de Estudio personalizado de Google/Nielsen sobre la ruta de compra desde smartphones, noviembre de 2013).
  3. Según la tipología de búsquedas que realiza el usuario (ej: navegacionales, informacionales y transaccionales), el buscador presenta diferente tipología de resultados (formatos), y como marca, es importante saber la disposición y posición de estos resultados dentro del entorno multipantalla.
  4. La presencia del Knowledge Graph (principalmente a través de búsquedas navegacionales e informacionales) también tiene presencia en dispositivos móviles, y por tanto, hay que saber cómo se debería influir en esa presencia y su impacto.
  5. Las estrategias de crecimiento de contenido carentes de valor tanto para el usuario como el buscador, se ven reflejadas después de cada actualización del algoritmo Panda (Google): pérdida de posicionamiento.

Quick wins que una marca debería tener como básicos para trabajar la presencia Multidisposito:

  1. Ayudar al buscador a entender la estructura de un sitio. Un primer reflejo del entendimiento de la estructura interna de un sitio web es a través de la presencia de sus sitelinks, en móviles esto se hace aun más crítico como elemento de saturación.
  2. La presencia de resultados con fragmentos enriquecidos (rich snippets) ayudan a incrementar el CRT en los resultados naturales.
  3. Authorship. Ayudar al buscador a entender la autoría de los contenidos y la relación con la marca. También contribuirá a mejorar el CTR en los resultados de una búsqueda.
  4. Potenciar la visibilidad de los Activos Digitales propios para saturar en las búsquedas navegacionales (como punto básico de cualquier marca que quiera tener visibilidad en internet).
  5. Trabajar la presencia en plataformas de terceros robustas que ayuden a saturar en los SERP’s por el nombre de marca.
  6. Presencia y Optimización del Perfil de Google Plus Local (ver la última actualización de Google).
  7. Pensar en el vídeo como un formato que las marcas deben incorporar dentro de sus estrategias de markegting de contenidos debido a su consumo exponencial en dispositivos móviles, y su aspecto prescriptor.
  8. Presencia en fuentes que Google tiene como referencia a la hora de entender contextos y significados: Freebase.
  9. Uso de lenguajes de etiquetados semántico que ayuden contextualizar con detalle el contenido existente en un sitio web: www.schema.org.
  10. Hacer uso de herramientas que analicen comportamiento y tendencias de consumo por parte de los usuarios (móvil y escritorio).
  11. Trabajar estrategias de reviews que ayuden a la marca a tener visibilidad en búsquedas informacionales (con carácter general) y popularidad.
Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Borja Berzosa y Alessandro Tedoldi en la Ponencia Google@T2O

Borja Berzosa y Alessandro Tedoldi en la Ponencia Google@T2O

Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Ponencia Google@T2O. Cómo crear campañas digitales. 10 de Junio 2014

Ponencia de Oscar Alonso. Cómo crear Campañas Digitales, junio 2014

Ponencia de Oscar Alonso. Cómo crear Campañas Digitales, junio 2014

Vistas desde la Oficina de Google en Torre Picasso (Madrid)

Vistas desde la Oficina de Google en Torre Picasso (Madrid). Cool!

Estrategias de Contenido post Hummingbird en OMEXpo 2014


Dos días, decenas de expositores, seminarios y 9 salas que han recogido excelentes ponencias, es lo que ha concentrado #OMExpo 2014, y un año más, desde @T2omedia hemos podido compartir espacio con amigos y muy buenos clientes coincidiendo con nuestro 10º aniversario.

El 9 de abril, tuve la oportunidad de hacer una presentación en la Sala Xaxis sobre cómo se puede sacar más partido a una Estrategia de Contenido en base a tres aspectos:

  1. Definir una Estrategia de Contenidos que apoyen procesos de Conversión 
  2. Optimizar los Contenidos pensando en una Evolución Semántica de los Buscadores 
  3. Trabajar la Popularidad & Autoría de Tus Contenidos

 

Algunas fotos de la Sesión en la Sala Xaxis via @Olguigu, @BRodrigalvarez y @T2Omedia. Mas fotos en Flickr.

Esther Checa en OMExpo2014 esther-checa-OME-VII esther-checa-OME-VI esther-checa-OME-V Esther Checa en OMExpo2014Esther Checa en OMExpo2014

Y sobre todo, con la ayuda de Futurama, que gran serie, qué haríamos sin Matt:)

Futurama en OMEXpo2014

Dar la gracias a Webempresa2.0 por  incluirme en este simpático vídeo que resume algunas ideas recogidas durante estos días “10 grandes frases de ” y a KSOM por un resumen muy bien hecho😉

Qué es un SEO Manager: Nuevas Profesiones en Internet by iAi


Con motivo de la entrevista que tuve con InternetAcademi (@iAcademi) hace unos meses sobre qué es un SEO manager y el rol que desempeña (y que hoy lanza Cinco Días), aprovecho para dar forma a las preguntas que formuló Carlos Otto (@ottoreuss) y que por tiempo no están recogidas todas en el vídeo. A lo largo de 3:35 minutos vas a poder conocer también la opinión de otros dos grandes profesionales SEO del sector (Ismael El-Qudsi y Sergio Simarro).

La idea es trasladar mi punto de vista sobre las características de este perfil, ya que no es algo que esté “normalizado” y en función del entorno en el que desempeñe su trabajo, puede tener matices y alcances diferentes.

¿Qué es un SEO manager?

Una definición de este perfil dentro de una agencia: persona que aglutina un número importante de skills tanto a nivel de la práctica SEO, como de la gestión de personas y los presupuestos.

¿En qué consisten sus funciones?

En el caso de una agencia como T2O media (agencia de Marketing online orientada a la conversión), este rol responde a los siguientes aspectos:

Producto

  • Definición de los productos que T2O media vende e identificación de qué aspectos están despuntando y/o son necesario para la evolución de los servicios de SEO.
  • Definición de los productos y alcance que se deben tener en los mercados en los que tenemos presencia: Italia, México y Brasil.
  • Coordinación con el resto de los responsables de las líneas de negocio de la agencia para identificar productos que permitan integrar soluciones: SEO/SEM, SEO/SMM o SEO/Performance.

Producción

  • Coordinación con el Director Técnico de SEO para ver cómo encajar/planificar la producción de los proyectos que se desarrollan como agencia.
  • Tomar el pulso de la evolución y el día a día de los proyectos: qué acciones se recomiendan a los clientes, impacto que tienen, aplicación de medidas correctivas si es necesario, etc.

RRHH

  • Gestionar el equipo de personas con las que se trabaja.
  • Identificación de nuevos perfiles que son necesarios en función de la evolución que están teniendo los buscadores.
  • Trabajar con el equipo comercial: tanto para la formación en los productos que se venden, como para el desarrollo de conocimientos que les permitan tener una visión general del entorno.

Cliente. La interacción se centra principalmente en:

  • Fase de preventa para tomar el pulso de las necesidades que requiere el cliente.
  • Definir una primera propuesta de estrategia para llevar a cabo el proyecto.
  • Fase de producción: Interlocución en cualquier fase del proyecto SEO con los clientes.
  • Formación cuando es requerida.

¿Qué debe tener un buen SEO manager?

El alcance de este perfil puede variar sustancialmente si el trabajo se desarrolla desde una agencia o desde cliente final, principalmente por:

  • Complejidad de los sectores (no es lo mismo trabajar para el sector travel que para el sector energético).
  • Recursos con los que se cuenten.
  • Y la inversión que se tenga.

Desde un punto de vista de negocio:

  • Visión 360º del entorno digital.
  • La práctica SEO cada vez más se ve impactada por diferentes disciplinas: Usabilidad, Experiencia de usuario, Marketing de Contenidos, Analítica Web… y tiene que saber y entender en qué media deben ser integradas y cuándo.
  • Hay que comprender muy bien el ecosistema comercial para definir una estrategia SEO a largo plazo, y que permita trasladar al cliente el retorno de su inversión.
  • Conocer cómo están evolucionando los buscadores (el nivel de impacto en las recomendaciones que se hacen de cara a los ranking).
  • Estar al día y conocer la situación económica del país, ayuda a identificar oportunidades en sectores que a priori no son valorados como target (si bien este aspecto es un básico que debería formar parte del día a día de cualquier persona).

Desde un punto de vista de formación específica:

  • A nivel académico es un sector cuyos responsables tienen formaciones muy variadas: ingenieros, matemáticos, físicos, periodistas, documentalistas (como sería mi caso) o incluso hay profesionales, que no teniendo títulos universitarios son excelentes profesionales. Es una práctica que no tiene una formación regulada, y por tanto, su origen y desarrollo por parte de la persona es más motivacional.
  • Conocimientos técnicos a nivel ve lenguajes de programación, gestores de contenidos, servidores es fundamental.
  • Conocimiento y uso de herramientas que ayuden a la gestión de los proyectos SEO.

Desde un punto de vista de la persona:

  • Persona con capacidad para delegar tareas y esto no siempre es fácil, tienes que confiar en la persona y en el equipo en general.
  • Persona polivalente.
  • Metódica y muy organizada.
  • Con capacidad para detectar fortalezas y debilidades de sus equipo para sacar el mayor rendimiento de las personas con las que se trabaja.
  • Muy curiosa y apasionada por en entorno digital, es una disciplina muy cambiante que hace necesario estar “muy encima”.
  • Debe ser buen comunicador tanto internamente (empresa y/o agencia) como externamente (con clientes).

¿Es un perfil cada vez más demandado?

  • Sigue siendo un perfil de nicho, si bien cada vez más se ven demandados los perfiles SEO Manager.
  • Las posibles limitaciones de encontrar buenos perfiles SEO no se circunscriben exclusivamente al mercado español, es un problema igualmente identificado en mercados más maduros como son EEUU o UK.
  • Cada oferta sobre este tipo de perfiles es diferente, pero si que suelen tener aspectos recurrentes a la hora de definirlos:
  1. Persona analítica.
  2. Con capacidad para gestionar equipos.
  3. Con capacidad para definir luna estrategia SEO.
  4. Funciones comerciales.
  5. Capacidad de coordinación con las diferentes áreas de negocio de la empresa.

¿Por qué es importante el SEO?

  • SEO es una disciplina que está evolucionando producto de los cambios que están teniendo los buscadores a la hora de ponderar la información que es reconocida e  indexada por éstos.
  • En el caso de Europa, y España en concreto por cuota de search, tenemos que estar muy pendientes de lo que hace Google.
  • Vamos hacia una web semántica que obliga entender mucho mejor cómo buscan los usuarios, cómo interrogan a los buscadores, y por tanto, cómo etiquetar y generar ese contenidos susceptible de ser posicionados.
  • Cada vez más tenemos que tener en cuenta otros factores que van a influir en la práctica SEO: como es el área social y su potencial para empujar una estrategia SEO.
  • SEO en un canal más de venta dentro de una estrategia de marketing digital, en el que no depende de una plataforma, sino del conocimiento que desarrolle y aplique un experto, por tanto, el nivel de dependencia en la inversión si se hace bien, puede tener muy buenos resultados y por extensión, beneficios.
  • Mientras haya un buscador de por medio, siempre va haber SEO.

¿Qué le dirías a una persona que quiera formarse como SEO manager?

  • Cada vez hay más escuelas de negocio (por ejemplo: MIB, ICEMD, The Valley, EAE) que incorporan dentro  de sus programas formativos, horas para SEO, por tanto, esto es un buen indicador.
  • Al margen de la formación específica que hay en el mercado y por la que se puede empezar, hay un componente crítico:
    • La actitud y aptitud de la personas que ejerce la profesión.
    • La aptitud se aprende, se perfecciona con la práctica.
    • La actitud es un rasgo con el que hay que “nace”, y esta responde a criterios anteriormente mencionados.

Cómo utilizar Amazon como herramienta de Palabras Clave para tu ecommerce


¿Por qué es importante saber qué buscan los usuarios en Amazon tanto si eres proveedor de la tienda como si tienes que optimizar a nivel de SEO el catálogo de tu ecommerce?

Ya en el 2012 se registró un descenso de las búsquedas (un 4%) en buscadores generalistas según datos de comScore, a favor del aumento del uso del móvil  y los buscadores verticales, y Forrester Research estimó que el 30% de los consumidores iniciaban la búsqueda de un producto en Amazon frente al 19% que lo hacía en Google. Con estos datos, es necesario ser consciente de qué se búsca y cómo dentro de las principales tiendas online a nivel mundial.

Amazon es un motor de búsqueda sujeto a un algoritmo cuyas reglas puede asemejarse a los buscadores Google y Bing (por ejemplo, Amazon también tiene los siguientes comportamientos: búsqueda por palabras clave, establece relaciones entre los productos, sugiere en el proceso de búsqueda, presenta reviews dadas por los usuarios sobre los productos o historial de búsqueda). Los productos que son hit durante más de 48 horas ayudan al algoritmo a saber qué recomendar y forman parte del top de búsquedas. Amazon tiene una herramienta de palabras clave muy similar a Google, es decir, la funcionalidad de “suggest”. Por ejemplo, si buscamos “Discos” vemos que ambos buscadores ofrecen sugerencias prácticamente iguales.

Sugerencia de Amazon por la palabra clave "Discos"

Sugerencia de Amazon por la palabra clave “Discos”

Sugerencia de Google por la palabra clave "Discos"

Sugerencia de Google por la palabra clave “Discos”

También nos sugiere búsquedas relacionadas con lo que estamos buscando, en este ejemplo, vemos que la relación que establece Amazon es similar a la que presenta Google a través de su Knowledge Graph para la búsqueda de “Kings of Leon”.

Busquedas relacionadas de Google. Knowledge Graph

Busquedas relacionadas de Google. Knowledge Graph

Búsquedas relacionadas de Amazon de un término

Búsquedas relacionadas de Amazon de un término

Tiene un sistema de categorización de su catálogo bastate bueno, sin lugar a duda, esto nos puede ayudar a optimizar tanto nuestros contenidos, como si queremos dar de alta nuestro catálogo como proveedor dentro de Amazon, en este último caso, es bastante interesante ver cómo lo están haciendo otros proveedores (si eres proveedor de Amazon y tienes que generar tu inventario con conceptos como “Títulos del producto”, la “Descripción del producto” o la propia “Categoría”) .

Categorías de Amazon de la sección de Música

Categorías de Amazon de la sección de Música [Hacer click sobre la imagen para ampliarla]

¿Qué es lo que más se está vendiendo en Amazon y su relación?

Tanto como proveedor como usuario, puedes utilizar este Visualizador y ver qué se está consumiendo en España, hay que hacer click en la parte inferior y seleccionar España (Spain), introducir el término de búsqueda en la parte superior (ejemplo: Hunter), y a continuación se genera un diagrama de productos interactivo (éste puede ser representado por popularidad, precio, ranking de ventas y diversidad, para ello, utilizar el combo de la parte superior izquierda). Este diagrama resultante muestra una selección de productos relacionados, y no sólo son los relacionados, sino que son los productos que la gente compra cuando compra un producto. En este caso, la gente que compra unas botas “Hunter” también “compra los calcetines Hunter” (como en el ejemplo).

Visualización de productos. Ejemplo de Búsqueda: Hunter

Visualización de productos. Ejemplo de Búsqueda: Hunter

Otra herramienta que no está de más utilizar para ver las sugerencias de palabras clave populares que se utilizan en buscadores, como Google y Bing en comparación con tiendas como Amazon y eBay, es Soovle (son búsquedas realizadas por los usuarios en los .com).

Buscador Soovle

Buscador Soovle

Búsqueda comparativa en Soovle

Búsqueda comparativa en Soovle

En el caso de MerchantWords analiza hasta 20 millones de búsquedas realizadas en Amazon (esta herramienta tiene su propio algoritmo, estima el número de búsquedas mensuales realizadas en base a los volúmenes de búsqueda que dan los principales buscadores y el propio Amazon). Por el momento, analizan el comportamiento del volumen de búsquedas del mercado norteamericano, y están valorando su ampliación a Wal-Mart y eBay. Tiene una versión de consulta online gratuita y con un plan de precios.

Herramienta MerchantWords

Herramienta MerchantWords

Ejemplo de volumen de búsquedas en MerchantWords

Ejemplo de volumen de búsquedas en MerchantWords

Amazon Collections el Pinterest de Amazon

Tampoco hay que olvidar el lanzamiento que hizo Amazon hace unos meses (en agosto de 2013) de su propio “Pinterest” llamado Amazon Collections (sigue estando solo disponible para Amazon.com y no tiene integrado todo el catálogo –disponible:  libros, películas, música, moda para hombre y  moda para mujer -). A través de Amazon Collections los usuarios pueden guardar, compartir y descubrir nuevos productos del catálogo del sitio web.

Al igual que ocurre en Pinterest, aquí los usuarios podemos crear nuestras propias listas (si tienes cuenta en Amazon, tienes que ir a la versión .com, registrarte y en la opción Your Account> Your Collections pues empezar a generar tus propias listas), y se puede ver en tiempo real qué productos están siendo consumidos y compartidos.

My Collections de Amazon, proceso de registro

Your  Collections de Amazon, proceso de registro

Panel de Amazon Collections

Panel de Amazon Collections

En resumen, utilizar Amazon como herramienta para identificar palabras claves, cómo categorizar tu productos, ver qué es lo que se está consumiendo más y cómo está optimizado, es sin lugar a duda una buena base de referencia para tu propia campaña de optimización SEO si tienes un ecommerce.

Cómo trabajar el SEO Reputacional en Google a través del marcado de los artículos (In-depth Articles)


verano

Se acaba el verano y empezamos a aterrizar en el otoño, pero me gustaría rescatar la nueva funcionalidad que el 6 de agosto Google comunicaba  (para su versión .com –In-depth Articles-) para ayudar a encontrar información con mayor profundidad sobre temas amplios, según datos del propio buscador, hasta un 10% de las necesidades diarias de información pasa por aprender sobre un tema más amplio. Esta nueva funcionalidad tiene presencia dentro de los SERP’s y suele corresponderse con búsquedas informacionales y navegacionales.

Ejemplo Depth-Article para la búsqueda "wedding dresses"s

Ejemplo In-depth Article para la búsqueda “wedding dresses” en una búsqueda en google.co.uk


 

Qué hay que tener en cuenta

Estos nuevos resultados son posicionados algorítmicamente por Google en base a señales que muestran que son contenidos de alta calidad, la forma de ayudar a estos algoritmos a rankear contenidos que pueden ser considerados de relevancia pasar por:

  • Generar contenido de calidad, aspecto básico para generar interés por parte de los usuarios, y a continuación aplicar el siguiente etiquetado para ayudar al buscador a designar la autoría y el mejor entendimiento del contenido que indexadará y ponderará.
  • Utilizar el marcado “Article” de Schema.org  (este esquema también recoge un marcado específico para post de blogs,  artículos de periódicos, académicos y tecnológicos). Utilizar principalmente los siguientes atributos del schema.org para Artículos, ayuda  al buscador a entender mejor el contenido:
    • headline
    • alternativeHeadline
    • image
    • description
    • datePublished
    • articleBody

    [Ejemplo de marcado que realiza The Guardian y New York Times]:

  • Incorporar el marcado de “Authorship” (aquí tienes dos formas muy sencillas de vincular la autoría de tus contenidos con el perfil de Google+:
  1. Vincular el contenido del perfil que tengas en Google+ mediante uan dirección de correo electrónico verificada
  2. Configurar la autoría vinculando el contenido al perfil de Google+
  • FAQ’s de Google sobre Authorship. Aquí verás las respuestas que da Google a preguntas recurrentes sobre cómo hacer el marcado. Ejemplo:
  1. Tipos de páginas que pueden ser usadas para incorporar el authorship
  2. Cómo marcar el authorship en artículos en diferentes idiomas
  3. La posibilidad de añadir más de un autor a un artículo
  4. O la diferencia en el uso entre rel=autor y rel=publisher
  • Un buen post para diferenciar el marcado entre Rel=Publisher y Rel=Author es el analizado por Virante. La etiqueta Rel=Publisher ayuda a verificar el sitio web con la página de marca que tenga en Google Plus [Ejemplo de incorporación de la etiqueta Rel=Publisher en la cabecera]:

Etiqueta Rel=Publisher en el Head

Etiqueta Rel=Publisher en el Head de la Página de Inicio
(hacer click en la imagen)

Diferencias entre Rel-author y Rel-Publisher

Diferencias entre Rel-author y Rel-Publisher. En la MasterClass de SEO Reputacional de Internet Academi se desarrollan estos aspectos

  • Uso de rel=next y rel=prev para artículos paginados (aquí puedes ver cómo tienes que incorporar el etiquetado en la cabecera para ayudar a identificar correctamente el contenido) y canonicalización de la URLs (aquí puedes ver la recomendaciones dadas por Google).

[Ejemplo de cómo New York Times lo gestiona con Rel-canonical un artículo paginado en 2 páginas]:

url-canonical-nyt

URL Canonical para un artículo pagina (en 2 páginas) indicado en el </head> de la página del artículo (hacer click en la imagen)

Artículo de New York Times

Artículo paginado, si bien utiliza Rel-Canonical para que se indexe una única página con todo el conteido del artículo: http://www.nytimes.com/2013/08/25/world/middleeast/accounts-of-syrian-prisons-describe-a-volatile-mix-of-chaos-and-control.html?pagewanted=all

  • Incorporar información sobre el logo de la empresa a través del Schema.org  para organizaciones (funcionalidad que incorporó en mayo 2013). [Ejemplo de cómo debe ser incorporado el etiquetado de schema.org]:

marcado-logo-schema

Marcado del logo con schema.org


 

Por qué es necesario que se vaya trabajando este tipo de marcado 

  1. Si bien la funcionalidad de In-depth Article no se aplica todavía a los resultados en español, es muy recomendable que los contenidos de los sitios web que tengan este tipo de contenidos se les vaya aplicabndo estas buenas prácticas, ya que la implementación de esta funcionalidad será progresiva al resto de idiomas por parte del buscador.
  2. Aquellas empresas españolas que quieran entrar a competir en el mercado anglosajón y tengan contenido susceptible de interés, es una buena oporturnidad de empezar a trabajar este marcado para su reconocimiento.
  3. Aspectos como el marcado de Authorship ayuda al buscador a identificar autores relevantes/expertos en un tema (“Authorship markup helps our algorithms to find and present relevant authors and experts in Google search results”). De forma implícita/explícita el buscador nos está diciendo que ésto les ayuda a determinar la relevancia/autoridad de una persona.
  4. El marcado de Rel=Publisher ayudará a las marcas a tener mayor presencia en los resultados de una búsqueda (SERP’s) con su contenido.
  5. Este tipo de marcado contribuye al mejor reconocimiento de la información (entidades) y por tanto, su presencia a medio-largo plazo en el Knwoledge Graph.

SEO Reputacional: Cómo puedes saber la reputación de tu marca en Google


Cuando un usuario realiza una búsqueda sobre una marca en un buscador, éstos, tienen diferentes niveles de respuesta. Un buen indicador para saber qué nivel de reconocimiento tienen los buscadores de tu marca está directamente relacionado con la capacidad de saturación que se tiene dentro de un Top10. Por tanto, podríamos categorizar la capacidad de saturar de una marca en tres niveles:

(**) No se parte de la base, que la falta de reconocimiento y saturación en los resultados es debido a limitaciones de rastreo de los crawlers (programación, limitaciones en robots.txt, etc)

Marcas Jóvenes – Nivel de presenciaen los SERP’s: Básica

  • El buscador ofrece ayudas como “quiso decir”
  • Presenta únicamente el dominio
  • Dominios pertenecientes a la marca (en caso de tenerlos registrados y con contenido). En algunos caso se da la situación que un domino del grupo tiene más peso en el ranking de resultados que el dominio que interesa posicionar para el mercado en el que se quiere tener presencia
  • Escasa presencia de marca en plataformas de terceros (ejemplo: perfiles sociales)

1. Ejemplo de saturación de marca con el dominio principal (es un dominio de reciente registro y gestión)

Saturación de El Reclamador en Google

Saturación de El Reclamador en Google

 

Marcas en Fase de Reconocimiento/Consolidación – Nivel de presencia en los SERP’s: Media

  • El dominio empieza a tener presencia con Sitelinks
  • Aparecen resultados de Google Places, presencia de Google + y otras plataformas sociales donde se tiene presencia

1. Ejemplo de saturación de marca con el dominio principal y Google Local

Saturación de spa Los Nogales

Saturación de spa Los Nogales

2. Ejemplo de saturación de marca por el dominio con sus Sitelink y perfiles en Redes Sociales

Saturación de 24Symbols en los restultados de Google

Saturación de 24Symbols en los restultados de Google

Marcas Consolidadas – Nivel de presencia en los SERP’s: Alta

  • Sugerencia de la marca a través del autocompletado
  • El dominio aparece con los sitelinks
  • Presencia del Knowledge Graph
  • Saturación con DQF (Query Deserves Freshness)
  • Presencia a través de “Búsquedas relacionadas con [marca]
  • Dominios pertenecientes a la marca (en caso de tenerlos registrados y con contenido)
  • Alta saturación con contenidos propios y de terceros (plataformas, medios, blogs, etc)
  • Imágenes (muy importante que las imágenes que se indexen y se posicionen en el vertical de imágenes tengan presencia en la búsqueda universal)
  • Incorporación de reviews

1. Ejemplo de saturación de marca por dominios propios + Presencia en Perfiles Sociales

Reputación on line en buscadores T2O media

Saturación de marca por dominios propios y perfiles en redes sociales

2. Ejemplo de saturación a través de Knowledge Graph y QDF (Query Deserves Freshness)

Saturación con Knowledge Graph y Query Deserves Freshness

Saturación con Knowledge Graph y Query Deserves Freshness de Coca-Cola

3. Ejemplo de saturación con Búsquedas Relacionadas y Sugerencia de Búsquedas (Google Instant)

Búsquedas relacionadas de Yoigo

Búsquedas relacionadas de Yoigo – Final de la página de resultados

Google Instant de Yoigo en Google

4. Ejemplo de review sobre una marca (Proceden del perfil de Google Local)

Reviews de los usuarios sobre la Universidad Carlos III

Reviews de los usuarios sobre la Universidad Carlos III

En Resumen

Cada vez más y en función del tipo de marca, nivel de optimización y trabajo externo al sitio web, Google tiende a presentar un mayor volumen de productos suyos (Youtube, Google Places, Google Plus, Shopping, Adwords, Google News, etc), a esta forma de presencia, hay que sumarle el comportamiento que está teniendo el buscador desde el año pasado: nivel de personalización de la búsqueda, expansión y reducción de resultados en en los SERP’s y mayor reconocimiento de la relación entre entidades (evolución semántica).

En Internet Academi puedes profundizar a través del curso “SEO Reputacional” cómo puedes trabajar tu presencia de marca en buscadores de una forma robusta y de calidad.